MINIMO DE COMPRA $30.000, todo a tu elección, SIN CURVA. Significa que podes elegir productos, diseños y talles, combinandolos como vos quieras.
✨ ¿Que medios de pago tienen?
-Efectivo (solo en deposito) con descuento superando los $100.000!
-Transferencia con envio (sin recargo, precios de la web)
-Transferencia retirando en deposito con 10% de recargo sobre el total de la compra.
✨ ¿Que metodos de envio tienen? Hacemos envios a domicilio por motomensajeria en AMBA y CABA, a sucursal de correo argentino, a sucursal de andreani y a domicilio:
Podes cotizarlo con tu codigo postal desde el carrito en nuestra web.
ENVIO GRATIS A SUCURSAL DE CORREO ARGENTINO Y ANDREANI SUPERANDO LOS $350.000
✨ ¿Cuanto demoran en despachar? ¿Cuanto tarda el pedido en llegarme?
¡IMPORTANTE! Si elegiste la opcion "a sucursal" y no lo vas a retirar, el paquete queda unos dias mas en esta, y vuelve a nuestro destino nuevamente. Si elegiste la opcion "a domicilio" el correo pasa una vez, y si nadie lo recibe, vuelve a nuestro destino nuevamente tambien. En cualquiera de los dos casos, una vez que nos llegue a nuestro destino lo volvemos a enviar DEBIENDO ABONAR EL CLIENTE NUEVAMENTE EL ENVIO, ya que NO es responsabilidad nuestra. No realizamos devolciones de dinero.
✨ ¿Cuanto demoran en despachar? ¿Cuanto tarda el pedido en llegarme?
La demora de despacho es de 1 a 4 dias hábiles desde que se abona el pedido y el tiempo estimado de entrega de correo argentino/andreani, una vez despachado, es de 2 a 6 días hábiles mas.
✨ ¿Cuanto tiempo tengo para abonar mi pedido si es con envío?
Si NO cancelaste compras tendras 12 HORAS para abonar la nueva compra, de no ser abonada la compra queda cancelada y los productos vuelven al stock.
Si cancelaste compras en otro momento tendras 15 MINUTOS para abonar la nueva compra, de no ser abonada la compra queda cancelada y los productos vuelven al stock. SIN EXCEPCION.
Por favor te pedimos resposabilidad ya que es mucho el trabajo que hay detrás de cada pedido 💜
✨ ¿Como hago el seguimiento de mi paquete una vez que ya despacharon?
El codigo de seguimiento lo vas a recibir POR EMAIL (chequear spam), el que colocaste en la tienda online al momento de realizar la compra (importante colocar bien el email!!). También podes ver el codigo de seguimiento ingresando a la tienda online www.mundodelpijama.com en la parte de "mi cuenta" e iniciar sesión. Luego seleccionas la orden de compra y debajo te aparece el codigo de seguimiento y la venta como enviada.
Te dejamos los links de las paginas oficiales
www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
Andreani | Líderes en soluciones logísticas
Si NO te llega el numero de seguimiento pasados los 4 dias habiles (demora de despacho) por favor escribinos para que podamos brindartelo por whatsapp.
✨ ¿Que pasa si hay un producto faltante?
En notas del pedido, antes de finalizar la compra, es OBLIGATORIO elegir una opcion en caso de faltante. Las opciones son:
A: REEMPLAZAR SIN CONSULTAR
B: REINTEGRAR MONTO DIRECTAMENTE - En caso de que ocurra esto, una vez recibido el producto comunicarse al whatsapp de pagos, enviar una foto de la orden de compra que va impresa en el paquete junto con los datos bancarios y en la brevedad se realiza el reintegro.
En caso de NO elegir opcion directamente se reemplazara el producto faltante por otro SIN CONSULTAR.
✨ ¿PUEDO HACER VARIAS COMPRAS Y PAGAR UN SOLO ENVÍO?
Si! Realiza la primer compra colocando productos, envío y datos correctamente. En notas del pedido dejar asentado que se van a realizar mas compras. Realizarlas TODAS al mismo nombre y apellido. Si no se aclaro en la primer compra, chequear que no esté EMPAQUETADA ni ENVIADA, de no estar empaquetada ni enviada podes seguir haciendo compras para unir. En las siguientes compras colocar en metodo de envio "RETIRO POR DEPOSITO" para que no se cobre otro envio y asentar en notas del pedido “unir a ..” junto con el número anterior de orden de compra.
En caso de que se modifique el valor del primer envío debido a que el peso y la dimensión del pedido es mayor se cobrará un excedente por el WhatsApp de comprobantes para enviarse todo junto (solo excedente, no otro envío). Recorda que la demora de despacho es de hasta 4 días hábiles desde el pago de la última compra.
✨ NO HACEMOS CAMBIOS
Somos mayoristas por lo que NO realizamos cambios ni por talle, ni por diseño, ni por producto del mismo monto; ya que TODO es a eleccion del cliente. Unicamente realizamos cambios por fallas avisadas dentro de las 24/48hs recibido el pedido.
EN CASO DE FALLA: el producto se cambia ÚNICAMENTE si se avisa dentro de los 3 dias habiles recibido el pedido. Tener en cuenta que los cambios sólo se realizan previo a concretar la venta a un tercero. Por lo mismo, pedimos chequear y controlar los productos antes de ponerlos a la venta ya que solo en ese caso se tomará como cambio.
IMPORTANTE:
Ante cualquier conflicto que el cliente tenga con el servicio de correo, deberá presentar el reclamo correspondiente directamente con la empresa de transporte. Nosotros no asumimos responsabilidad por daños, extravíos, u otros inconvenientes una vez que el paquete ha ingresado a su sistema, ya que en ese punto queda fuera de nuestra responsabilidad. Cualquier problema que surja con la empresa de transporte debe ser resuelto con ellos directamente, ya que no asumimos responsabilidad una vez que el envío ha sido entregado y despachado. Asimismo, no nos hacemos responsables por datos incorrectos proporcionados por el cliente al realizar la carga de información.
✨ SI ABONASTE Y PEDIS LA DEVOLUCION DE LA COMPRA TENE EN CUENTA QUE:
Debera descontarse del total de la compra el 26% (5% que cobra la web por compra confirmada + 21% de impuestos).
Si la orden ya esta en fila de preparacion, no realizamos devoluciones.
AL COMPRAR EN MUNDO DEL PIJAMA ESTAS ACEPTANDO NUESTRAS POLITICAS DE VENTA, SIN EXCEPCION.
